Zie je content als ballonnen

Zie je content als ballonnen

Stel je eens voor dat: een ballon een communicatiekanaal is (een medium zoals een website, of socialmediakanaal) en de lucht in de bal is de informatie, de content.

En stel dat mijn doel is het versterken van mijn merk door brand building. Wanneer ik als zender dan een specifieke doelgroep wil bereiken dan kan ik bijvoorbeeld die ballon met content voor brand building aan iemand geven. Maar was die persoon op dit moment ook op zoek naar deze informatie?

Bij communicatie gaat het om een combinatie van factoren: de juiste informatie op het juiste moment op de juiste manier bij de juiste persoon.

Horen, zien en …

Communicatie is kort gezegd elkaar wederzijds informeren en beïnvloeden. Deze informatie wordt deels bewust, deels onbewust gegeven, ontvangen en geïnterpreteerd.

Contentmarketing is een manier van denken: het is klanten werven en binden met relevante informatie.

Bij marketingcommunicatie is dat een grote uitdaging. Het doel van marketing is om de klant zo goed te kennen en te begrijpen dat het product of de dienst bij hem past en zichzelf verkoopt. Daarbij komt dat alles dynamisch is dat alles constant verandert. Dit gebeurt bij de mens en de maatschappij. De technologische ontwikkelingen gaan snel maar de mens heeft moeite om deze bij te houden.

Volgens InRetail bestaat ons leven inmiddels uit micromomenten: verjaardag momentje, shop momentje, onderweg momentje, sport momentje en ga zo maar door 24/7. In deze tijd waar er elk moment toegang is tot producten en diensten, kun je niet meer vanuit één kanaal of één moment denken om zo de consument te bereiken.

Vanuit gedragsbeïnvloeding is ook duidelijk geworden dat de mens bewust maar vooral onbewust handelt. We handelen meestal uit ingesleten gewoontes, in reactie op wat er om ons heen gebeurt en in samenspel met wat andere mensen aan het doen zijn.

Er zijn negen factoren die het gedrag van doelgroepen bepalen:

  • sociale omgeving
  • emoties en associaties
  • fysieke omgeving
  • zelfbeeld
  • kunnen
  • gewoonten en automatismen
  • houding
  • intentie
  • kennis

Daarnaast zijn er vier strategieën voor interventies:

  • emotioneren en laten associëren,
  • sociaal beïnvloeden,
  • faciliteren en gedrag versterken, en
  • motiveren.

Dus willen we impact maken dan zorgen we dat we onze uiterste best doen om: de juiste persoon op het juiste moment op de juiste manier…. dan laten we de ballon (de content) zweven in de lucht. Het is dan op plekken (communicatiekanalen) beschikbaar en te halen voor wie dit interessant vindt.

Zorg dus dat je door contentmarketing:

  • in contact bent met je doelgroep dan ligt de regie bij de klant, de ontvanger
  • die bepaalt welke content voor hem van waarde is
  • hij neemt daarbij zelf het initiatief om in contact te komen met een organisatie
  • op een manier die hem het beste uitkomt

De kunst van contentmarketing is aansluiten op de beleving van het publiek op verschillende momenten.

De lucht is de metafoor voor de content die je op deze manier beschikbaar stelt op meerdere communicatiekanalen.

Plaats een reactie

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.